Ao abrir o aplicativo do banco para checar o saldo ou pagar uma conta, a maioria dos correntistas foca apenas nos valores principais das transações. No entanto, uma linha discreta no extrato mensal, muitas vezes identificada por siglas confusas como “Cesta Tec”, “Tarifa Econômica” ou “Mensalidade de Pacote”, pode estar consumindo silenciosamente entre R$ 30 e R$ 90 do seu saldo todo mês.
Muitas pessoas acreditam que essa cobrança é obrigatória para manter a conta ativa, mas a verdade é que as instituições financeiras omitiram uma alternativa sem custos. No Radar Útil, revelamos a regra oculta do Banco Central que proíbe essa cobrança forçada e ensinamos como zerar essa taxa pelo celular.
Quando um cliente abre uma conta em uma agência física ou até mesmo conclui o cadastro em um aplicativo, o sistema costuma incluir de forma automática ou sugerir agressivamente a contratação de uma “Cesta de Serviços”. Os gerentes e os menus digitais vendem a ideia de que você precisa desse pacote para ter direito a fazer transferências, emitir extratos ou ter um cartão de débito.
O que quase ninguém sabe é que, desde 2010, a Resolução nº 3.919 do Banco Central do Brasil (Bacen) obriga todas as instituições financeiras do país a oferecerem uma conta totalmente gratuita. No Radar Útil, destacamos o termo técnico: trata-se dos Serviços Essenciais. Por lei, todo cidadão tem o direito de manter uma conta corrente sem pagar um único centavo de mensalidade, desde que respeite uma cota básica de uso mensal.
Bancos: O que está incluído no pacote gratuito por lei?
A franquia gratuita garantida pelos Serviços Essenciais do Banco Central é mais do que suficiente para o uso diário da maioria dos brasileiros, especialmente na era digital. Ao migrar para este modelo, você tem direito a:
- 4 saques gratuitos por mês no caixa eletrônico do próprio banco ou no Banco24Horas;
- 2 transferências de valores entre contas do mesmo banco por mês (lembrando que o Pix é gratuito e ilimitado por lei para pessoas físicas, tornando essa limitação de transferências antigas irrelevante);
- 2 extratos impressos contendo a movimentação dos últimos trinta dias;
- Consultas ilimitadas do saldo e extrato direto pela tela do aplicativo do celular;
- 1 cartão de débito físico para realizar compras e movimentar a conta.
Se você não ultrapassa esses limites de saques e extratos físicos no mês e faz quase tudo pelo aplicativo ou via Pix, você está jogando dinheiro fora ao pagar uma cesta mensal.
Você não precisa ir até a agência ou enfrentar filas para cortar essa cobrança. Os grandes bancos (como Itaú, Bradesco, Santander e Banco do Brasil) são obrigados a disponibilizar a opção de cancelamento de forma digital:
- Abra o aplicativo do seu banco e acesse o menu principal (geralmente clicando no seu perfil ou na aba “Serviços”).
- Procure pela opção “Pacote de Serviços”, “Cesta de Benefícios” ou “Extrato de Tarifas”.
- Selecione a opção “Alterar Pacote” ou “Mudar de Cesta”.
- Role as opções até o final. Os bancos costumam esconder a alternativa gratuita. Procure pelo nome exato: “Serviços Essenciais (Resolução 3.919 do Bacen)”.
- Confirme a migração. A cobrança da tarifa mensal será interrompida a partir do mês seguinte.
Além de notícias sobre banco, saiba mais no Radar Útil! Whatsapp avisa quando tira print da tela? Veja a verdade
